よくあるご質問(FAQ)

はい、契約時にかかる初期費用（入会金、保証金、敷金など）は一切いただいておりません。ご契約プランの月額料金のみで、すぐにご利用を開始いただけます。

はい、月の途中からでもご契約いただけます。その場合、初月の月額料金は日割りで計算いたしますのでご安心ください。

はい、プランの変更は、より上位のプランへのアップグレードのみ対応しております。ご希望の場合は、変更希望月の前月20日までにお申し出いただくことで、翌月1日より新プランが適用されます。
※恐れ入りますが、プランのダウングレードはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

クレジットカード決済（VISA, Master, AMEX）および銀行振込に対応しております。月額プランの方は、原則としてクレジットカードでの自動引き落としをお願いしております。

定額プラン、月額プランは必要です。

はい、必須となっております。

プランによっても異なりますが、自動釣銭機、クレジット端末の使用料（クレジット手数料）、タオルの使用料、サロン材料の使用料、ホットペッパービューティーの掲載料など、さまざまなオプションがあります。お気軽にお問い合わせください。

サロン見学と契約後すぐに使用可能となります。

営業時間

仙台8:00~23:00

札幌9:00~21:00

です。

年末年始休業は12/31~1/3です。

はい、自由に決めていただいております。

はい、ご利用者様専用の鍵付き個人ロッカーを無料でご用意しております。シザーケースや大切な道具も安心して保管いただけます。

タオル類、シャンプー、トリートメント、基本的なスタイリング剤、おしぼり、ペーパー類など、施術や接客に必要な基本的な消耗品は利用料金に含まれており、自由にお使いいただけます。

はい、ウォーターサーバーをご用意しており、お水やお茶などを自由にご提供いただけます。ご自身でこだわりのドリンクをご用意いただくことも可能です。

はい、高速Wi-Fiを完備しており、IDとパスワードはご契約時にお伝えします。各セット面にも電源がございますので、ご自由にお使いください。

店内には常時、雰囲気に合わせたBGMが流れております。個別のスピーカー等で音を出すことは他のお客様のご迷惑になる場合があるためご遠慮いただいておりますが、BGMの選曲リクエストなどは歓迎しております。

はい、相談可能です。

はい、２席目の料金が追加でかかりますが使えます。

席やベッドの占有はできません。利用者様同士でシェアしながらお使いいただいております。

利用人数も一定数で調整しておりますが、取れない可能性も多少ございます。

はい、可能です。月額プランの方も利用した時間分利用料をお支払いいただければ可能です。

当サロンでは、美容に関連する分野でのスペース利用を承っております。内容によってはお受けできる場合もございますので、まずはお気軽にご希望をお聞かせください。

弊社で契約しているディラー様からお得に発注可能です。

はい、ロッカーに入るお荷物は可能です。大きな美容器具などは別途ご相談させてください。

前日18:00までの変更でしたらかかりません。以降のキャンセル、変更は予約分の料金を頂戴しております。月額プランの方は当日でも料金はかかりませんが、利用時間は消費されます。

定額プラン、月額プランの方は3カ月ごとの更新になります。広告（HPB)掲載時は広告契約期間に準ずる。

解約の際は定額、月額の方は契約終了3カ月前に担当者へLINE にてご連絡お願いいたします。

はい、可能です。ただし定額、月額プランは使っても使わなくても契約分の料金が発生します。

日割り計算もしておりません。

返金対応はしておりません。

はい、ご自身の活動拠点として、住所や店舗の写真を自由に掲載いただいて問題ございません。集客にぜひご活用ください。

はい、ROOM59はあくまで「場所」と「環境」をご提供するサービスのため、お客様ご自身での集客が基本となります。ただし、ご利用者様同士での情報交換や、SNSでのタグ付けなどから新しい繋りが生まれることもございます。

私たちが直接税務アドバイスを行うことはできませんが、提携している税理士のご紹介や、フリーランス向けの確定申告セミナーの開催などを不定期で行っております。お気軽にご相談ください。

はい、私たちは利用者様同士の繋がりも大切にしています。情報交換会や懇親会などを定期的に企画しておりますので、人脈を広げたい方や、同じ目標を持つ仲間と繋がりたい方もぜひご参加ください。