よくあるご質問をまとめました！
- 初期費用はかかりますか？
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かかりません。
- 事前の見学は必要ですか？
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定額プラン、月額プランは必要です。
- 契約は必須ですか？
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はい、必須となっております。
- すぐ使えますか？
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サロン見学と契約後すぐに使用可能となります。
- 営業時間は何時から何時までですか？
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営業時間は8:00~23:00です。
- 年末年始など定休日はありますか？
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年末年始休業は12/31~1/3です。
- お客様への価格設定、メニューは自由ですか？
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はい、自由に決めていただいております。
- タオル、クロスは使えますか？
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はい、無料で貸し出ししております。
タオル、クロス、ドライヤー、アイロン、シャンプー＆トリートメントは数に限りはございますが、ご準備があります。システムトリートメントはご自身でご準備ください。
- アシスタントは一緒に働けますか？
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はい、相談可能です。
- 同時に２席使えますか？
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はい、２席目の料金が追加でかかりますが使えます。
- 席やベッドを占有利用できますか？
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席やベッドの占有はできません。利用者様同士でシェアしながらお使いいただいております。
- 希望の時間に予約は取れますか？
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利用人数も一定数で調整しておりますが、取れない可能性も多少ございます。
- モデルさんのサービス施術もできますか？
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はい、可能です。月額プランの方も利用した時間分利用料をお支払いいただければ可能です。
- 薬剤を発注できるところはありますか？
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弊社で契約しているディラー様からお得に発注可能です。
- 器具や荷物を置いておくことはできますか？
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はい、ロッカーに入るお荷物は可能です。大きな美容器具などは別途ご相談させてください。
- キャンセル料はかかりますか？
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前日18:00までの変更でしたらかかりません。以降のキャンセル、変更は予約分の料金を頂戴しております。
月額プランの方は当日でも料金はかかりませんが、利用時間は消費されます。
- 契約期間に縛りはありますか？
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スポット契約の方はありません。定額プラン、月額プランの方は3カ月ごとの更新になります。
解約の際は定額、月額の方は契約終了3カ月前に担当者へご連絡お願いいたします。
- 中途解約はできますか？
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はい、可能です。ただし定額、月額プランは使っても使わなくても契約分の料金が発生します。
日割り計算もしておりません。
- 利用料金の返金はしていますか？
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返金対応はしておりません。